特定商取引
| 商品販売サイト、注文について |
tocoche（トコシェ）の商品は株式会社アクセアが運営する ※「きぐるみキーホルダー」に関しましては「トコシェアプリ」にて販売をしております。 ・商品の注文、購入には「アクセアWEB入稿システム」の会員登録（無料）が必要になります。 |
| ご注文前のご確認 | 当ショップの商品は名入れ等お客様に合わせて1から作成するオーダーメイド商品になる関係でデザインの確認連絡をメールにてお送りさせていただいております。 必ず連絡が付くアドレスをご登録お願い致します。 |
| 問い合わせについて | 商品、注文について確認、不明点等御座いましたら下記までご連絡ください。
運営時間: 平日10:00－18:00 ※土日祝祭日の「問い合わせ窓口」はお休みをいただいております。 |
| 送料、配達業者 | 【業者】 ヤマト運輸 ※場合によっては別の配送業者を使用する可能性が御座います。 基本的には「送料無料」になります。 ただし、商品の仕様により別途送料が発生する場合が御座いますので、詳細は各商品ページをご確認くださいませ。 |
| 商品のお届け目安 | 商品によりお届けまでの日数が異なりますので、詳細は各商品ページをご確認くださいませ。 |
| お支払方法 |
●クレジットカードのみ ※商品の作成、発送は決済確認後となります。 |
| 返品・交換・ キャンセル等 |
・商品が届きましたら直ちに傷や破損等の不備がないかご確認下さいませ。 当ショップでは商品発送前に検品を行い、商品の品質には万全の注意をはらっておりますが万が一不備があった場合は誠意を持って対応させていただきます。 原則として、商品との交換、もしくはお支払いいただいた額の返金での対応になります。 ・当ショップの商品は名入れ等お客様に合わせて1から作成するオーダーメイド商品になりますので、作業開始後や商品到着後の作業内容変更、キャンセル、返品、交換は原則として行っておりません。ご了承くださいませ。 |
| 返品、交換 対応の条件 |
【返品、交換を受け付ける条件】 【返品、交換不可の例】 |
| 返品送料 | 当ショップの不備による交換、返品の場合は弊社負担 それ以外はお客様のご負担 |
| 画像、肖像権、著作権についてのご注意 |
当ショップでは、著作権、肖像権等を侵害するもの又はそのおそれがある画像の印刷に関しては大変申しわけ御座いませんがお受けすることが出来ません。 （例） その他にも当社のコピーポリシーに反する画像についてはお断りをする可能性が御座います。 【㈱アクセア コピーポリシー】 |